Согласие на обработку персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Интернет-магазин Apple God (applegod.ru). Редакция от 1 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

1.2. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Светкина Надежда Алексеевна, ИНН 132403067564, ОГРНИП 324130000001503, адрес: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 20В, телефон: +7 (495) 124-86-00, электронная почта: servis@applegod.ru

1.3. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://applegod.ru/personal-data-policy/ во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ.

1.4. Политика распространяется на обработку данных, осуществляемую с использованием сайта applegod.ru, при обращении по телефону, электронной почте и в мессенджерах, а также при обслуживании в розничном магазине Оператора.

1.5. Обработка осуществляется на основе принципов законности, ограничения обработки достижением конкретных целей, соответствия объёма данных целям обработки, достоверности и минимизации срока хранения (ст. 5 Закона № 152-ФЗ).

2. Правовые основания обработки

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Гражданский кодекс РФ;

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

• Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;

• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Налоговый кодекс РФ;

• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в части рекламных рассылок;

• согласие субъекта персональных данных;

• договор, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

3. Категории субъектов и обрабатываемых данных

3.1. Покупатели и лица, оформившие заказ: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о заказах (состав, стоимость, дата, способ оплаты и доставки); данные, необходимые для оформления кассового чека.

3.2. Зарегистрированные пользователи и участники программы лояльности: номер телефона (используется как логин), фамилия и имя, история заказов, статус и срок подписки, баланс и история бонусных баллов, реферальные связи «пригласивший — приглашённый».

3.3. Лица, обратившиеся через формы сайта («Купить в один клик», «Заказать звонок», «Написать нам», «Оценить старую технику»), по телефону, электронной почте, в WhatsApp, Telegram или ВКонтакте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения.

3.4. Лица, заказавшие услуги (гравировка, установка программного обеспечения, перенос данных, ремонт, трейд-ин): модель и серийный номер (IMEI) устройства; содержание макета гравировки, если Покупатель включил в него персональные данные (имя, инициалы, дата); паспортные данные лица, передающего устройство, в объёме, необходимом для оформления закупочного акта.

3.5. Лица, направившие претензию или заявление о возврате денежных средств: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; номер заказа; реквизиты банковского счёта или данные иного электронного средства платежа — в объёме, предусмотренном пунктом 24 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

3.6. Посетители сайта: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, файлы cookie и идентификаторы систем аналитики.

3.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.8. Оператор не запрашивает и не хранит копии документов, удостоверяющих личность, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законом.

4. Цели обработки

Цель	Данные	Основание	Срок хранения
Оформление и исполнение заказа, доставка, расчёты	п. 3.1, 3.4	договор, п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ	3 года после исполнения заказа
Оформление кассового чека и налоговый учёт	п. 3.1	№ 54-ФЗ, НК РФ, № 402-ФЗ	5 лет
Обработка обращений и обратная связь	п. 3.3	согласие	3 года с даты обращения
Регистрация в личном кабинете, участие в программе лояльности, начисление и списание баллов, реферальная программа	п. 3.2	договор, согласие	до удаления учётной записи
Гарантийное обслуживание, ремонт, рассмотрение претензий, возврат денежных средств	п. 3.1, 3.4, 3.5	закон, договор	3 года после окончания гарантийного срока
Информирование о статусе заказа (сервисные сообщения)	номер телефона, e-mail	договор	в период исполнения заказа
Рекламные и информационные рассылки	номер телефона, e-mail, имя	отдельное согласие, ст. 18 № 38-ФЗ	до отзыва согласия
Статистика посещаемости и улучшение работы сайта	п. 3.6	согласие	в течение срока действия файлов cookie, установленного сервисом аналитики
Осуществление и защита прав Оператора при разрешении споров	п. 3.1–3.5	п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ (исполнение договора)	в течение общего срока исковой давности — 3 года

4.1. Обработка данных, не соответствующая указанным целям, не осуществляется. Избыточные по отношению к целям данные не собираются.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Согласие предоставляется субъектом путём проставления отметки в соответствующем поле формы на сайте, подтверждения по SMS-коду либо иным действием, однозначно свидетельствующим о согласии. Согласие на рекламные рассылки оформляется отдельно от иных согласий; отказ от рекламной рассылки не влечёт отказа в заключении или исполнении договора.

5.3. Отказ в предоставлении данных. Оператор не отказывает в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора в связи с отказом субъекта предоставить персональные данные, за исключением данных, предоставление которых обязательно в силу закона или непосредственно связано с исполнением договора (имя, номер телефона, адрес доставки).

5.4. Хранение осуществляется в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

5.5. Передача третьим лицам. Данные передаются в объёме, минимально необходимом для достижения цели: - курьерским службам и службам доставки — имя, телефон, адрес, состав и стоимость заказа; - кредитным организациям и платёжным сервисам — данные, необходимые для проведения расчётов; - оператору фискальных данных — данные для формирования кассового чека; - операторам связи и сервисам рассылки SMS и электронной почты — номер телефона, адрес электронной почты; - поставщикам услуг хостинга, систем учёта заказов и системы лояльности, действующим по поручению Оператора; - сервисным центрам — данные, необходимые для гарантийного обслуживания; - государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.

Обработка данных лицами, действующими по поручению Оператора, осуществляется на основании договоров, содержащих обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Оператор несёт ответственность перед субъектом за действия таких лиц.

5.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

5.7. Данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки, при отзыве согласия (если отсутствует иное правовое основание), а также по истечении сроков, указанных в разделе 4.

6. Файлы cookie и системы аналитики

6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые в браузере посетителя. Обязательные (технические) cookie обеспечивают работу корзины, авторизации и сохранение настроек; аналитические cookie используются для оценки посещаемости.

6.2. На сайте применяются сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru. Указанные сервисы собирают обезличенные сведения о посещениях, обрабатывают их на территории Российской Федерации и действуют в соответствии с политиками своих владельцев.

6.3. Аналитические cookie устанавливаются после получения согласия посетителя, выражаемого в информационном уведомлении на сайте. Посетитель вправе отключить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций сайта может быть недоступна.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект имеет право: - получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном ч. 7 ст. 14 Закона № 152-ФЗ; - требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели; - отозвать согласие на обработку; - отказаться от получения рекламных рассылок; - обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Обращение направляется на servis@applegod.ru или по адресу Оператора и должно содержать: фамилию, имя, отчество; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер заказа, номер телефона), либо реквизиты документа, удостоверяющего личность; суть требования; подпись (для письменного обращения) — либо направляется в форме электронного документа.

7.3. Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта.

7.4. Отзыв согласия направляется в свободной форме на servis@applegod.ru. Обработка прекращается в течение 30 дней с даты получения отзыва, за исключением данных, обработка которых продолжается по иным правовым основаниям (исполнение договора, требования налогового, бухгалтерского законодательства и законодательства о применении контрольно-кассовой техники, разрешение споров).

8. Меры по обеспечению безопасности

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: - назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; - утверждены локальные акты, определяющие порядок обработки и перечень лиц, имеющих доступ к данным; - доступ к данным ограничен и предоставляется в объёме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей; ведётся учёт лиц, имеющих доступ; - применяются средства защиты информации, парольная защита и резервное копирование; - осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства и настоящей Политике; - работники, осуществляющие обработку, ознакомлены с требованиями законодательства и Политикой.

8.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу https://applegod.ru/personal-data-policy/ и вступает в силу с момента публикации.

9.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.